top of page
Често задавани въпроси
Правите ли индивидуални поръчки?
Всяко творение на Хубавица е единствено. Формата се изгражда директно в процеса, водена от материите и идеята, без предварително зададен краен резултат. Затова не работим по индивидуални поръчки.
С какви материи твори Хубавица.?
Основните материи, с които Хубавица работи, са естествени – вълна, памук, лен и други. За изграждане на обем, структура и завършек използваме също тюл, вискоза и материи с примес от полиестер.
Как да поддържам ръчно рисуваните творения от Хубавица.?
Ръчно рисуваните творения на Хубавица са с трайни цветове и могат да се перат на ръка или в пералня при температура до 30°C. Не препоръчваме използването на избелващи препарати. Преди химическо чистене се консултирай със специалист. Винаги следвай инструкциите за поддръжка на конкретното творение.
Продуктът, който искам да закупя, вече не е в наличност. Има ли все пак възможност да поръчам?
Творенията на Хубавица. са уникални и са само по една бройка. Затова няма възможност за поръчка на допълнителни количества след изчерпване на наличните. Всяка седмица добавяме нови форми, които понякога имат сходни елементи, но никога не повтаряме модел.
Какъв е начинът на плащане?
Хубавица. приема следните методи на плащане:
Онлайн плащане чрез Stripe.Всички онлайн транзакции се извършват чрез системата Stripe (приемат се всички видове дебитни и кредитни карти). Процесът на плащане се извършва със сигурна обработка на плащания с криптиране по индустриален стандарт, гарантирана от услугата Stripe, и е предмет на строги правила за поверителност на детайлите на транзакциите. Ние не съхраняваме никакви данни за вашата карта в нашата система. Повече за протоколите използвани от Stripe може да прочетете тук:
https://docs.stripe.com/security
Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?
Хубавица. работи с куриерски доставчици - Еконт, Speedy и Box Now, като доставката на всички творения до адрес, офис или автомат е безплатна. Повече за доставката може да прочетете тук:
https://www.hubavitsa.eu/доставка
Мога ли да поръчам продукт по телефона?
Поръчките могат да се правят само онлайн. Но ето тук >>> 0882762999 можеш да се свържеш с Хубавица, която ще ти помогне с всяка стъпка от осъществяването на поръчка, допълнителни въпроси за материи, размер, доставка, плащане и всичко, което те интересува.
Как да избера правилния размер?
Размерът и информацията за конкретното творение са посочени на продуктовата му страница. При моделите One Size свободата на формата позволява различен начин на носене. Ако имаш колебание, свържи се с нас преди поръчка.
bottom of page
